Carlos Rosa

A queda do muro

Por em 06/12/2014
A queda do muro

Este ano comemora-se 25 anos da derrubada do muro de Berlim. Sem dúvida um marco positivo na história moderna, marcada neste quarto de século por corrupções, espionagens, guerras e fanatismo religioso. As esperanças da melhoria das relações humanas estão longe da expectativa inicial quando ocorreu a queda do muro, mas sem dúvida nenhuma, foi... »

A coragem é amiga inseparável do líder

Por em 02/12/2014
A coragem é amiga inseparável do líder

O líder é um visionário e busca levar seus liderados a um patamar melhor. Isto se torna improvável sem coragem. A coragem não significa ausência do medo e, sim, o seu enfrentamento. Um líder sem iniciativa e medroso não terá o respeito e admiração da sua equipe. Em pouco tempo, a desunião e o... »

Conhecimento ou atitude?

Por em 02/11/2014
Conhecimento ou atitude?

Qual a característica mais importante para a competência? Os livros nos ensinam que, para sermos competentes, necessitamos de habilidade, além do conhecimento e atitude. Ou seja, para desempenharmos bem uma tarefa ou função temos que: saber, saber fazer e querer fazer. Mas, qual é mais importante? Se formos ao extremo, verificaremos a importância de... »

Pega na mentira!

Por em 21/10/2014
Pega na mentira!

Impressionante como a facilidade de comunicação atual gera infindáveis boatos. A quantidade de mentiras lançadas nos programas eleitorais é assustadora. Como poderemos escolher líderes que mentem descaradamente? Líderes que só pensam em enganar para se beneficiar no curto prazo. Estamos realmente em um caos social, cujos os mandantes enganam, mentem, traem com a tranquilidade... »

O impossível é temporário!

Por em 22/09/2014
O impossível é temporário!

O Brasil está num período de escolha, através do voto, e é bem oportuno começarmos a eleger líderes que diminuam a corrupção e a burocracia. Estes são fatores culturais que dificultam nosso desenvolvimento. É possível nos tornamos uma sociedade educada, livre e justa. É difícil, mas não é impossível. Cabe a nós darmos o... »

Celular é inimigo do bom atendimento?

Por em 09/09/2014
Celular é inimigo do bom atendimento?

Não existe fórmula mágica, é necessário muito bom senso, mas a melhor decisão é privilegiar e respeitar quem está com você e não atender a mais ninguém, mesmo uma ligação de um novo cliente. Temos que valorizar e dar atenção para as pessoas que estão recebendo a prestação do serviço ou sua atenção. O... »

Dinheiro na mão é vendável

Por em 13/08/2014
Dinheiro na mão é vendável

Apesar de tanta informação na internet sobre planejamento financeiro, o brasileiro continua devendo e atendendo mal. Embora muitos questionem esta relação, o fato é quem deve atende mal porque sua preocupação principal é a dívida e não o cliente. Quem não conhece vendedores que só se preocupam com a sua comissão, transformando o comprador... »

IDH, mais uma goleada

Por em 31/07/2014
IDH, mais uma goleada

As Nações Unidas divulgaram o novo ranking do Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) e o Brasil continua em posição muito aquém de suas capacidades econômicas. Somos a 6ª maior economia do mundo e estamos 79º lugar com IDH = 0,74, ou seja, 27% menor do que a campeã Noruega, cujo índice é de... »

A Copa da soberba

Por em 09/07/2014
A Copa da soberba

Nossa participação foi pífia, a começar por uma ajuda do juiz num pênalti no primeiro jogo. Não conseguimos vencer a seleção do México, uma das seleções que mais perdeu em Copa do Mundo. Tomamos um gol de pelada contra Camarões, que só veio passear. Sofremos para ganharmos nos pênaltis contra o Chile, contando com... »

Abundância

Por em 29/06/2014
Abundância

A Copa do Mundo no Brasil reflete o quanto é saudável a abundância em nosso planeta. Falamos tanto em dificuldades, mas o Universo é abundante, basta ver que o sol tem muita energia para nos fornecer e aquecer 50 bilhões de pessoas. Não existe escassez para este recurso natural. Nesta Copa, além de fartura... »

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